SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK
Szállítás az Express Onenal történik Magyarország területén.
Csomag összekészítés 1-3 munkanapon belül. Némelyik termék egy kódon belül több minta vagy szin található, ezért nem tudjuk biztosítani pont azt a mintát vagy szint.
A várható szállítási idő 1-3 munkanap. Ha csomagját szeretné egy bizonyos időpontban megkapni, kérjük tüntesse fel a megjegyzés rovatban. Sikertelen kézbesítés esetén még egyszer próbálkozik a csomag kézbesítésével a futár szolgálat. Célszerű olyan címet megadnia ahol ön napközben tartózkodik. Ha 5 munkanapon belül nem kapta meg csomagját kérjük érdeklődjön telefonon.
Tel: +36 30 699 3167
Kereskedőknek/viszonteladóknak a szállítási díj:
Súly | Szállítási díjak (Bruttó) |
0-1 kg | 1.470,-Ft. |
1,1-3 kg | 1.750,-Ft. |
3,1-5 kg | 1.870,-Ft. |
5,1-10 kg | 2.160,-Ft. |
10,1-15 kg | 2.840,-Ft. |
15,1-20 kg | 3.180,-Ft. |
20,1-25 kg | 3.660,-Ft. |
25,1-30 kg | 4.120,-Ft. |
30,1-40 kg | 5.400,-Ft. |
Lakossági vásárlás esetén :
1-14.999,-Ft. vásárlás esetén: 1.500ft.
15.000,-Ft. feletti vásárlás esetén ingyenes.
Az árak az ÁFA-t tartalmazzák.
Fizetési lehetőségek:
Kereskedőknek: | Banki utalás (előre) |
Utánvét fizetés a futárnak (300.000,-Ft alatt) +500,-Ft utánvét díj (készpénzben és bankkártyával) | |
Személyes átvétel üzletünkben | |
Lakossági vásárlóknak: | Utánvét fizetés a futárnak |
Személyes átvétel üzletünkben |
Személyes átvétel lehetőség a 1222 Budapest, Nagytétényi út 96-98. szám alatt, nyitvatartási időben.
A csomag összekészítése után telefonon értesítjük!
Reklamáció kezelése:
Ha minőségi vagy számlázási hibát észlel, kérjük a vásárláskor kiállított számlát vagy szállítólevelet bemutatni. A reklamációt tessék 30 napon belül jelezni e-mailben fotóval és a termék azonosító kóddal. A dokumentumok vagy a határidőt meghaladó reklamációkat nem áll módunkban elfogadni.
Reklamáció e-mail cím: adxajandek@gmail.com
Amennyiben a kézbesített csomagban sérült vagy törött terméket talál, kérjük, az alábbiakat minden esetben tartsa be.
A sérülést a csomag átvételekor azonnal jelezze részünkre!!!!!!
Kártérítést kizárólag abban az esetben tudunk biztosítani, ha az alábbi dokumentáció hiánytalanul rendelkezésünkre áll.
Készítsen fotót a csomagolás/doboz külsejéről, amelyen jól látható a csomag állapota, illetve az esetleges külső sérülés.
Készítsen fotót a kinyitott csomagról, úgy, hogy azon a sérült vagy törött termék és annak csomagolása is jól látható legyen.
Készítsen jól olvasható fotót a csomagon található címkéről (etikettről), amelyen a csomagszám/fuvarlevélszám egyértelműen látható.
Ha a csomag átvételekor a dobozon vagy a külső csomagoláson látható sérülés, szakadás, benyomódás vagy egyéb külső behatás nyoma van, kérjük, ezt azonnal, még az átvétel helyszínén jelezze a futárnak, és vetessen fel jegyzőkönyvet a sérülésről.
Kérjük, lehetőség szerint a sérült csomagolást is őrizze meg az ügy rendezéséig.
fotó a sérült/törött termékről;
jól olvasható fotó a termék vonalkódjáról;
a vásárlást igazoló számla másolata vagy fotója;
valamint a fent felsorolt, csomagról készült fényképek.
A dokumentumokat és fényképeket kérjük, küldje el az alábbi e-mail-címre: adxajandek@gmail.com
Csak abban az esetben tudjuk a kártérítési igényt elfogadni és a vásárlót kárpótolni, ha a fent felsorolt feltételek teljesülnek, és minden szükséges fényképet, adatot és dokumentumot megkapunk.
Köszönjük együttműködését és megértését!
